一、考查目标
考查应试者对管理学基本概念和基本原理的理解水平，对管理的基本职能——计划、组织、领导、控制的掌握程度，以及运用管理学理论知识分析和解决实际问题的能力与技巧。
二、考试形式与试卷结构
（一）试卷满分及考试时间
满分为100分，考试时间为2小时
（二）答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
（三）试卷内容结构
基本概念、基本原理考查内容占20%
基本管理技能考查内容占20%
运用管理理论分析解决实际问题能力考查内容占60%
（四）试卷题型结构
名词解释（20分）；简答题（20分）；论述题（40分）；案例分析题（20分）。
三、考查内容及要求
（一）管理学概述
1. 理解管理的含义
2. 熟悉管理学的研究内容
3. 理解管理学的研究方法
4. 掌握古典管理理论、现代管理理论的主要流派、代表人物及其贡献
（二）管理者
1. 理解道德的概念、影响管理者道德水平的因素以及提高管理者道德水平的途径
2. 熟悉并掌握管理者的角色理论与技能理论
3. 理解管理者社会责任的内容，掌握提高管理者社会责任意识的途径
（三）管理环境
1. 理解信息的含义、特征
2. 掌握管理信息系统在组织中的应用以及管理信息系统的实施
3. 了解组织与环境的关系、环境管理的内容以及全球化与企业经营
（四）管理者必备知识
1. 了解现代世界发展趋势
2. 理解并掌握学习型组织、流程再造、标杆管理、核心竞争力、人本管理、公司治理等最新的管理知识与方法
（五）计划的基础
1. 了解计划的概念、性质与作用
2. 熟悉计划的种类、计划的表现形式
3. 掌握计划工作原理和计划编制过程
（六）计划管理过程及技术方法
1. 理解滚动计划法和投入产出法
2. 熟悉计划的工具与技术
3. 掌握目标管理的含义、基本思想以及目标管理的过程
（七）战略性计划
1. 了解战略性计划及其相关的基本概念
2. 熟悉外部战略环境分析的内容
3. 掌握战略性计划制定的过程与方法
（八）预测
1. 了解预测的概念、预测在管理中的作用、预测的特性
2. 掌握预测的过程和方法
（九）决策
1. 了解决策的定义、构成要素、原则及类型
2. 熟悉决策理论
3. 掌握决策程序和决策方法
（十）组织体系
1. 了解组织的含义、组织工作原理、组织结构
2. 掌握组织设计的依据、组织设计的原则
3. 熟悉常见的组织结构形式及其各自的优缺点
（十一）组织整合与层级化
1. 熟悉组织部门化原则、组织部门化的基本形式
2. 掌握组织层级化、管理幅度、组织层级化与组织结构的优化
（十二）人力资源管理
1. 了解人力资源管理的含义、功能及内容
2. 掌握员工选聘的原则、员工选聘的条件和标准、员工招聘的方法
3. 熟悉员工培训的目标、原则及方法
4. 了解绩效评估的程序与方法
5. 掌握职业发展与职业生涯基本内容
（十三）组织文化和组织变革与发展
1. 理解组织文化、组织变革的概念，组织文化的特征、内容
2. 熟悉组织变革的阻力来源及其克服的问题、当今组织变革的一些重大举措
3. 掌握组织变革的内容和程序
（十四）领导
1. 熟悉领导的含义、领导者与管理者的关系
2. 掌握主要的领导理论内容及其应用
（十五）激励
1. 理解激励的含义
2. 掌握主要的激励理论
3. 熟悉激励的形式与实务
（十六）沟通
1. 了解信息时代的沟通
2. 理解沟通的定义、类型及功能
3. 熟悉并掌握管理沟通、组织冲突与沟通的技巧和应用
（十七）控制原理
1. 理解控制的含义、控制构成要素、控制类型和控制的原则
2. 熟悉控制的原理、内容及方法
3. 掌握危机控制的内容及应用
（十八）控制过程
1. 理解管理控制的必要性
2. 熟悉管理控制的类型
3. 掌握管理控制的过程以及有效控制的方法
四、考试用具说明
考试需携带的工具：黑色或蓝色钢笔、碳素笔
答题注意事项和要求：书写工整，字迹清晰，表达具有逻辑性和层次性。
五、参考书目或参考资料
[1]刘亚臣.管理学[M].哈尔滨: 哈尔滨工业大学大学出版社.2012.
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原文标题：2019年管理学院（商学院）硕士研究生招生考试复试大纲
原文链接：http://grs.sjzu.edu.cn/info/1020/2383.htm
