序号 |
考核内容 |
考核要求 |
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第一章 绩效管理概述 1.绩效、绩效考核、绩效管理的内涵 2. 绩效管理的特点和影响因素 3. 绩效管理的作用 4. 绩效管理体系 |
1.理解绩效、绩效考核、绩效管理的内涵 2.理解绩效考核与绩效管理的区别与联系 3.掌握绩效管理的特点和影响因素 4.理解绩效管理的作用 5.掌握绩效管理体系
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第二章 绩效计划 1.绩效计划的内涵 2.绩效指标的设计 3.绩效标准的设计 4.绩效计划的制定 |
1.理解绩效计划的内涵 2.掌握绩效指标的设计 3.掌握绩效标准的设计 4.掌握绩效计划的制定 5.能够运用相关知识进行案例分析 |
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第三章 绩效考核与评价 1. 绩效考核方法(KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法) 2. 绩效评价相关理论(绩效评价概念、作用、周期、方法) |
1. 理解和掌握绩效考核方法(KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法) 2. 理解和掌握绩效评价相关理论(绩效评价概念、作用、周期、方法) 3. 能够运用相关知识进行案例分析 |
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第四章 绩效反馈 1.绩效反馈的内涵 2.绩效反馈的原则 3.绩效反馈的方式 4.绩效反馈面谈的原则 5.绩效反馈面谈的准备工作 6.绩效反馈的问题及对策 |
1.理解绩效反馈的内涵 2.掌握绩效反馈的原则 3.掌握绩效反馈的方式 4.领会绩效反馈面谈的原则 5.掌握绩效反馈面谈的准备工作 6.了解绩效反馈的问题及对策 7.能够运用相关知识进行案例分析 |
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第五章 绩效考评结果的运用 1. 绩效结果在薪酬中的应用 2. 绩效结果在晋升中的应用 3. 绩效结果在培训中的应用 |
1. 掌握绩效结果在薪酬中的应用 2. 掌握绩效结果在晋升中的应用 3. 掌握绩效结果在培训中的应用 4. 能够运用相关理论和知识进行案例分析
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第六章 绩效改进方法与工具 1. 绩效改进计划 2. 绩效改进方法 3. 绩效改进评估
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1. 掌握绩效改进计划 2. 掌握绩效改进方法 3. 掌握绩效改进评估 4. 能够运用相关理论和知识进行案例分析 |
四、考试方法和考试时间