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第一章  人力资源管理基本概念

1. 人力资源概述

2. 人力资源管理概述

3. 战略性人力资源管理

1. 理解人力资源的含义，人力资源与人力资本的关系及人力资源的性质与作用

2. 理解人力资源管理的含义、功能与目标，掌握人力资源管理的基本职能及其关系，了解人力资源管理的的产生与发展

3. 理解战略性人力资源管理的含义，掌握战略性人力资源管理的主要观点

2

第二章  人力资源管理的理论基础

1. 人性假设理论

2. 激励理论

3. 人力资源管理的环境

1. 掌握人性假设理论的内容

2. 掌握激励理论的内容

3. 熟悉不同的激励理论对人力资源管理的指导意义

4. 了解内外部环境因素对人力资源管理活动的影响

3

第三章  职位分析与胜任素质模型

1. 职位分析概述

2. 职位分析的具体实施

3. 职位说明书的编写

4. 胜任素质模型

1. 掌握职位分析的含义，职位分析的目的与作用

2. 熟悉职位分析的步骤与方法

3. 熟练掌握职位说明书的编写

4. 理解胜任素质与胜任素质模型的含义，熟悉胜任素质的构成要素与核心特征

5.  熟练掌握胜任素质模型的建立

6. 能够运用相关理论和知识进行案例分析

5

第四章  人力资源规划

1. 人力资源规划概述

2. 人力资源需求、供给的预测和平衡

1. 了解人力资源规划的含义、内容、分类、意义和作用

2. 掌握人力资源规划的程序

3. 掌握人力资源需求预测及其方法

4. 掌握人力资源供给预测及其方法

5. 掌握人力资源供需的平衡

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第五章  员工招聘

1. 员工招聘概述

2. 招聘的渠道与方法

3. 员工甄选

1. 了解招聘的含义，影响招聘活动的因素

2. 掌握招聘的程序以及主要内容

3. 掌握内部招聘与外部招聘的渠道

4. 了解甄选录用的含义

5. 掌握员工甄选的主要方法

6. 能够运用招聘与甄选相关理论和知识进行案例分析

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第六章  职业生涯规划与管理

1. 职业生涯规划与职业生涯管理概述

2. 职业生涯规划与管理的基本理论

3. 职业生涯规划

4. 职业生涯管理

1. 了解职业生涯、职业生涯规划与管理的含义

2. 理解职业生涯规划与管理的基本理论

3. 掌握职业生涯规划的流程，职业生涯发展阶梯

4. 掌握分阶段的职业生涯管理

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第七章  培训与开发

1. 培训与开发相关概念和理论

2. 培训与开发的具体实施

3. 培训与开发的主要方法

1. 掌握培训与开发的理论基础2. 掌握进行培训与开发的目标和需要分析的方法

3. 掌握培训与开发的实施模型

4. 掌握培训与开发的方法与类型

5. 掌握评估培训结果的方法

6. 能够运用培训与开发理论和知识进行案例分析

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第八章  绩效管理

1. 绩效管理概述

2. 绩效计划

3. 绩效监控

4. 绩效考核

5. 绩效反馈

1. 了解绩效及绩效管理的含义

2. 掌握绩效管理的体系

3. 掌握绩效考核的方法

4. 能够运用绩效管理理论和知识进行案例分析

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第九章  薪酬管理

1. 薪酬设计的基本理论

2. 基本薪酬

3. 可变薪酬

4. 福利

1. 了解薪酬管理的含义

2. 理解薪酬管理应当遵循的原则

3. 掌握薪酬管理的设计步骤和主要方法

4. 掌握福利的内容和福利管理的程序

5. 能够运用薪酬管理理论和知识进行案例分析

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第十章  员工关系管理

1. 员工关系概述

2. 劳动关系

3. 劳动保护

1. 了解员工关系管理的含义与作用以及主要内容

2. 熟悉劳动合同管理的程序

3. 熟悉劳动争议处理程序